近日,一起幼儿突然死亡事件在金城镇司法所工作人员的大力调解下,家属与院方达成调解协议,维护了社会稳定。
4月26日,一对伤心欲绝的夫妻通过电话联系到金城司法所寻求帮助。尽管是周末休息时间,工作人员还是立即约定地点和当事人见面,了解事情经过。
丈夫名叫李全(化名),妻子名叫方兰(化名),是仪陇县福临乡宝瓶村村民。4月24日,两人一岁半的儿子李成泽(化名)不慎从田坎摔落导致右腿骨折,夫妻二人立即将孩子送往医院进行救治。医生检查后,告知家属需要进行手术治疗。25日上午进入手术室开始手术,10点手术完成后医生告知一切顺利。术后不久,李成泽呼吸突然停止,经过长时间抢救无效死亡。
了解基本信息后,工作人员立即联系院方,商定调解时间。丧子之痛使得死者家属情绪十分激动、对立心理特别强烈,并一直重复强调让院方买个儿子赔给他们甚至以生命相威胁。见此情形,工作人员暂停了调解,决定先对死者家属进行心理疏导。
经过工作人员持续几天的耐心开导,5月9日,调解得以继续进行。因双方就赔偿金额一直未达成一致意见。为避免双方矛盾激化,工作人员根据现行法律规定努力弥合差距,缓解家属情绪,协调赔偿事宜。最终,双方就赔偿事宜达成协议:由医方向死者家属一次性赔偿死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金、交通费、误工费等各项费用共计36.2万元。
此次事件的成功调解赢得了当事双方的一致好评,特别是家属方多次对调解人员表示感谢。虽然时间跨度长、调解难度大、调解次数多,但工作人员毫无怨言,始终站在公正的立场上为当事人服务,体现了人民调解为人民的宗旨。